Z-Payment
 
ON-LINE КОНСУЛЬТАЦИЯ
 
Служба поддержки
 
Курс валют
КУРСЫ ВАЛЮТ
USD 64.6327
EUR 72.2464
RUR 1.0000
UAH 2.45012
KZT 0.170321
BTC 0

 
ПОДПИСКА НА НОВОСТИ
Ваш E-mail
Follow Z-Payment on Twitter

 
ИНФОРМАЦИЯ О КОШЕЛЬКЕ
ZP кошелек
 

 
КАТАЛОГ
Каталог Z-Payment


 
   ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

О Системе

  • Система не требует установки дополнительных программ
  • Полная автоматизация электронной торговли
  • Вы сможете принимать более 30 видов платежей:
    1. Интернет платежи
    2. Банковские переводы
    3. Пластиковые карты
    4. Денежные переводы
    5. СМС платежи
    6. Наличные расчеты
    7. Платежи через терминалы
  • Единая система учета продаж
  • Индивидуальные тарифные планы
  • Нет комиссии за переводы между аккаунтами
  • Высокий уровень безопасности транзакций
  • Индивидуальный менеджер, который курирует Ваш проект
  • Безналичные и электронные расчеты с продавцом
  • Профессиональная техническая поддержка

Применяется SSL-шифрование, используется многоуровневая система защиты. Система успешно прошла многократные взлом-тесты. Серверы находятся под круглосуточной охраной и видеонаблюдением. Для дополнительной защиты аккаунта возможно использование настроек авторизации: авторизация по СМС, емейл, ограничение доступа по IP, а также специальный сервис Личный Сейф, обеспечивающий надежную защиту средств.

Система объединяет большинство способов оплаты – от СМС до платежей пластиковыми картам. Вы можете просмотреть весь список доступных способов оплат здесь

Да, Вы можете работать с Z-Payment, используя практически любую операционную систему, которая поддерживает сеть Интернет.

На нашем сайте в разделе О системе

На портале MoneyNews

У наших специалистов в технической поддержке

Да, Вы можете пользоваться Z-Payment.

Аккаунт можно активировать либо "кодом подтверждения", который приходит на телефон, либо по ссылке в письме, которое приходит после регистрации аккаунта.

Вам необходимо перейти на страницу смены E-mail. Здесь можно ввести код активации или сменить E-mail.

  1. Возможно, Вы его уже активировали. Попробуйте зайти в личный кабинет.
  2. Вы не активировали свой аккаунт в течение трех дней. Он был удален автоматически.
  1. Проверьте правильность ввода пароля (регистр, раскладка клавиатуры)
  2. Правильно ли введено контрольное число
  3. Формат ввода номера аккаунта - ZP12345678

После регистрации аккаунта пароли приходят на E-Mail, который Вы указывали в форме регистрации. Тема письма "Z-Payment: Регистрация"

Необходимо обратиться в тех. поддержку с E-Mail, который Вы указывали при регистрации аккаунта. Тема письма "Восстановление пароля для ZP…" В письме указать, какой пароль необходимо восстановить (пароль на оплату или на вход), и приложить скан паспорта. Скан должен быть хорошего качества.

При попытке ввода неверного пароля 5 раз, аккаунт замораживается на 2 часа, владельцу аккаунта высылается уведомление о попытке подбора пароля, вход в личный кабинет на это время блокируется.

Аттестация

Аноним

Назначается автоматически всем новым пользователям системы. Он предоставляет минимальные права, не дает права создавать магазины, а также ограничивает вывод денег из системы. Данные клиента не проверяются.

Условный аттестат

Выдается пользователю после проверки сканов паспорта, обслуживается по условиям анонимного клиента, но имеет более высокий статус.

Личный аттестат

Этот аттестат является основным аттестатом для обычных пользователей и частных Интернет-магазинов. Личный аттестат можно получить после ввода своих персональных данных и предоставления заверенного у нотариуса заявления на аттестацию и копий паспорта. Личный аттестат можно получить автоматически, если у Вас есть аттестованный WebMoney ID с аттестатом не ниже персонального, предоставив доступ к данным в WM аттестате, вся процедура занимает не более 5 минут.

Аттестат Компании

Аттестат Компании выдается представителю юридического лица после подписания Агентского договора между системой Z-Payment и компанией клиентом. Интернет-магазин с данным типом аттестата имеет возможность принимать оплату всеми способами доступными в системе. По окончанию расчетного периода (стандартно 1 неделя) система автоматически выводит средства на расчетный счет компании.
По окончанию отчетного периода (стандартно 1 месяц) компании направляется бухгалтерские документы.

Аттестат Магазина

Аналогичен Аттестату Компании, но возможен вывод в электронные валюты.

Аттестат Дилера

Выдается дилерам системы в других городах и странах. Если у Вас уже есть бизнес и Вы желаете получить дополнительную прибыль и рекламу, то этот аттестат для Вас.

Выгоды дилера

  • Дилер получает комиссионные за все проведенные операции
  • Дилер обслуживается по льготным тарифам
  • Система оказывает информационную и рекламную поддержку дилеру

Возможности дилера

  • Прием наличных платежей для пополнения ZP аккаунтов
  • Выдача наличных в обмен на ZP клиентов
  • Прием наличных платежей от покупателей в пользу Интернет магазинов, подключенных к Z-Payment
  • Организация иных обменных операций и внедрение собственных услуг для всех клиентов системы
  • Продажа ZP-карт пополнения

Требования к дилерам

  • Аттестованный ZP аккаунт
  • ИП или юридическое лицо с расчетным счетом в банке
  • Наличие офиса или точки продаж в своем городе/регионе
  • Наличие оборотного капитала (не менее 20 000 руб)

Процедура получения статуса дилера

Отправить заявку на dealer[a]z-payment.ru, которая содержит:

  1. ZP аккаунт
  2. Полные реквизиты компании
  3. Информация об офисах или торговых точках
  4. Информация о деятельности компании
  5. Сайт компании (если есть)

Аттестат Агента

Агент - это физическое лицо, действующее по поручению покупателя с целью оплаты товаров/услуг в Интернет. Агент самостоятельно устанавливает комиссию за свои услуги, вся сумма комиссии принадлежит агенту.

Для Агентов доступны следующие виды платежей:

  1. Wester Union RUR/USD/ EUR
  2. Contact RUR/USD
  3. Migom RUR
  4. Юнистрим RUR

Требования к Агентам

  1. Вам уже исполнилось 18 лет
  2. Желание добросовестно работать
  3. Подтвержденная аттестация ZP аккаунта
  4. Наличие опыта работы с банковскими платежами
  5. Оплата залоговой суммы (от 1000 до 5000 zp)

Форма заявки

  1. Кратко о себе, опыт работы в этой сфере
  2. Скан паспорта с пропиской
  3. Стационарный городской телефон по месту жительства
  4. Контактные данные для клиентов (Cотовый телефон, ICQ, Skype, сайт и др.)
  5. Заявки на получение статуса Агента направлять по адресу: agent[a]z-payment.ru

Аттестат менеджера

Данный тип аттестата выдается наиболее успешным менеджерам системы. Задача менеджера подключение платных сервисов, интернет-магазинов, провайдеров и других коммерческих сайтов к Z-Payment.

Требования к кандидатам:

  1. Доступ к всемирной паутине
  2. Регистрация в системе Z-Payment
  3. Немного свободного времени
  4. Базовые навыки поиска информации в Интернете
  5. Сетевая общительность
  6. Желание зарабатывать

График работы: Свободный

Заработная плата: от 50 до 5000 рублей за проект + постоянный процент от дохода привлеченного сайта

Для начала работы:

  1. Зарегистрируйтесь в системе
  2. Зайдите в личный кабинет в раздел ЗАРАБОТОК
  3. Изучите порядок работы менеджера и приступайте к работе

Аттестат разработчика

Если Вы разработали универсальный модуль оплаты Z-Payment или подключили не менее 3 сайтов к системе, то Вы можете подать заявку на получение аттестата Разработчика. Для этого пришлите на е-меил dev[a]z-payment.ru следующую информацию:

  1. Список подключенных сайтов
  2. Модули приема платежей ZP
  3. Ваш сайт, контактный телефон, ICQ, Skype

Зайти в личный кабинет Z-Payment

Оформить заявку на аттестацию в разделе Аттестация

Заполнить заявление на аттестацию на русском или английском языке.

Заверить у нотариуса подлинность Вашей подписи на заявлении, убедитесь, что нотариус согласен подтвердить факт заверения по телефону представителю Z-Payment. Нотариусом заверяется только подпись соискателя на документе, а не текст самого заявления. Лица, не достигшие совершеннолетия (восемнадцатилетнего возраста), должны заверять свою подпись на заявлении у нотариуса ТОЛЬКО в присутствии одного из родителей.

Сделать копию паспорта, копируются основные данные и прописка. В произвольной форме (визитка, ссылка на сайт и др.) к аттестационным документам необходимо приложить сведения о телефоне нотариуса.

Выслать обычной почтой заказным письмом заверенное заявление, копии паспорта, информацию о нотариусе по адресу: Россия, 664058, г. Иркутск, а/я 120, Стрелову А. В.

Зайти в личный кабинет Z-Payment

Оформить заявку на аттестацию в разделе Аттестация как юридическое лицо [Видео помощь]

Заполнить и подписать договор обслуживания в 2 экз.

Оформить доверенность на управление аккаунтом организации (или ИП).

Заполнить заявление на аттестацию, подпись на котором заверить у нотариуса.

Отправить документы почтой по адресу 664058, г. Иркутск, а/я 120, Стрелову А.В.
В письме должны быть:

  1. Заявление на аттестацию - подпись заверена нотариусом,
  2. Копия основных страниц паспорта (личные данные, прописка) - заверена печатью организации (или ИП)
  3. Копия ИНН - заверена печатью организации (или ИП)
  4. Копия ОГРН - заверена печатью организации (или ИП)
  5. Доверенность на владельца аккаунта от организации (или ИП)
  6. Договор - 2 экземпляра

Для ускорения получения доступа к подключению магазина возможно получение Условного аттестата.
Для этого необходимо выслать скан основных страниц паспорта на justitia[a]z-payment.ru

После подписания договора аккаунту будет присвоен Аттестат Компании.

Личный аттестат отличается от аттестата Магазина, наличием бухгалтерских отношений между клиентом и системой, а так же тарифами обслуживания.

Да, согласно процедуре указанной выше. Заявление на аттестацию необходимо заверить на английском языке.

1-2 дня после получения документов почтой.

Статус заявки на аттестацию можно проверить в Личном кабинете. После аттестации изменится Ваш статус в системе.

Нет. Вы можете зарегистрировать несколько аккаунтов, но аттестовать Вы можете только один.

Поясните нотариусу, что необходимо заверить факт того, что это именно Ваша подпись. Текст заявления заверять не нужно. Это стандартная процедура согласно разделу III, статьи 80 о нотариате.

Нет, для аттестации требуется гражданский паспорт.

Финансовые вопросы

Для операций обмена необходимо использовать сторонние обменные сервисы. Список авторизованных сервисов доступен в личном кабинете.

По всем вопросам предоставления товаров/услуг необходимо обращаться к владельцу Интернет-магазина. Если продавец не реагирует на Ваши письма или отказывается предоставить оплаченный товар, оформите претензию на этот сайт, выслав все данные по оплате на dev[a]z-payment.ru

Пополнение возможно с помощью систем терминалов самообслуживания, а также через сеть дилеров системы.

Информация в личном кабинете обновляется раз в 3 минуты.

SMS оплата ограничена суммой в 320 рублей за 1 час, в день разрешено оплачивать не более 2 счетов с одного номера.

  1. Возможно Вы не подтвердили факт оплаты, по ссылке из письма от Z-Payment, если Вы не получили письма на E-Mail, воспользуйтесь сервисом Розыск платежа
  2. Возможно вы ошиблись когда указывали данные для получения Вашего перевода, свяжитесь с Вашим агентом приема платежа и уточните информацию.
  3. Не закончился срок зачисления перевода. Каждый агент самостоятельно устанавливает тарифы и сроки обработки переводов.

Платеж необходимо подтвердить в течение пяти дней.

Если Вам не видно кнопок, значит, статус операции не позволяет это сделать.

Принимать банковские платежи от юридических лиц без договора в счет оплаты счетов системы запрещено. Подобные платежи возвращаются за вычетом расходов.

Каждый номер для отправки SMS имеет свою стоимость. Поэтому Ваша сумма для оплаты разделена в соответствии со стоимостью этих номеров.

Воспользуйтесь сервисом розыска платежа

Обратитесь в тех. поддержку, указав, номер телефона, с которого Вы отправляли СМС и текст сообщения.

Доступна оплата банковскими картами VISA, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, STB, Union. Платежи принимаются с карт выпущенных в России, Азербайджане, Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Молдавии, Туркменистане, Узбекистане, Украине, Литве, Латвии, Эстонии.

Максимальное время проверки карты банком составляет до 24 часов в рабочие дни.

Подтверждения требуют только те виды оплаты, которые подразумевают сообщение дополнительной информации от плательщика, например: денежные переводы.

Если деньги не поступили на расчетный счет Z-Payment, операция не будет проведена, покупателю необходимо обратиться в свой банк с заявлением на розыск платежа, только отправитель платежа может установить его судьбу.

Платежи по системе Z-Payment являются безотзывными.

1 ZP = 1 рубль РФ

Удалить аккаунт невозможно, возможно лишь его блокировка, для этого нужно обратиться в тех. поддержку с соответствующим заявлением.

Пополнение аккаунта

В личном кабинете перейдите "Операции->Пополнение". Введите сумму, которую Вы хотите внести на аккаунт. Выберите способ оплаты.

Да может, за исключением банковских, денежных и почтовых переводов, для этих переводов требуется аттестация в Z-Payment.

Пополнять аккаунт ZP всеми способами может только аттестованный плательщик в Z-Payment

Пополнить аккаунт Вы можете денежным переводом Western Union, MoneyGram, Интернет переводом, а также через сеть региональных дилеров системы.

На данный момент пополнение аккаунтов через SMS запрещено.

На данный момент пополнять аккаунт с банковской карты запрещено.

На главной странице системы в левом нижнем углу находится форма запроса информации о аккаунте. http://z-payment.ru/info.php?zp=ZP*** (ZP*** - номер аккаунта)

Вывод из системы

Лимит на вывод составляет 200 000 zp в день для физических лиц.
Лимитов на вывод для юридических лиц нет.

Вам необходимо указать: БИК банка получателя, счёт получателя (20 знаков), ИНН получателя, ФИО получателя, сумма, если есть кор. счёт или личный счёт (в примечании)

Нет.

Вывод средств производится согласно установленным срокам. Если платеж не был обработан в срок, проверьте внутреннюю почту, возможно оператор направил Вам уточняющее письмо.

Владельцам магазинов

  1. Для подключения сайта Вам необходимо:
  2. Зарегистрироваться в системе
  3. Пройти процедуру аттестации аккаунта
  4. Добавить свой магазин в систему
  5. Настроить на своем сайте систему обработки уведомлений об оплате
  6. Разместить на сайте банер-ссылку Принимаем Z-Payment
  7. Провести тестирование и запустить в работу

Пройдите процедуру аттестации

Нет, подключить свой сайт можно как с аттестатом Магазина, так и с Личным Аттестатом

Личный аттестат можно улучшить до аттестата Магазина, выслав следующие документы:

  1. Копии ОГРН и ИНН компании
  2. Заполнить и подписать договор обслуживания в 2 экз.
  3. Оформить доверенность на владельца аккаунта, если это не ген. директор и не ИП.
  4. Отправить перечисленные док-ты по адресу: Россия, 664058, г. Иркутск, а/я 120, Стрелову А. В.
  1. Зарегистрируетесь в системе
  2. Пройдите процедуру аттестации
  3. Подключите сайт согласно инструкциям - [Видео помощь]

Нет.

Для подключения Вы можете использовать уже готовые модули, раздел Разработчикам (Shop-Script.ru, osCommerce.com, 1C-Bitrix, NetCat. Joomla!, CMS ShopCMS, CMS Drupal и д.р.)

На доступность способов оплаты. Чем больше ранг, тем больше способов оплаты можно принимать на сайте.

Для повышения ранга магазина Вам необходимо отправить запрос на dev[a]z-payment.ru , в письме укажите свои аргументы. Не забудьте разместить символику Z-Payment на сайте.

Это зависит от ранга Вашего магазина. Если он позволяет подключить новые способы оплаты, тогда необходимо зайти в Личный кабинет – Список магазинов – Виды оплат.

Активация магазина нужна для проверки сайта, Вам необходимо разместить специальный файл активации в корне своего сайта или добавить специальный HTML код в тело основной страницы. Код активации можно получить в личном кабинете.

Настроить на своем сайте систему обработки уведомлений об оплате [Документация]

Вам необходимо в настройках магазина очистить поле "Пароль инициализации магазина" или задать параметр ZP_SIGN к форме запроса платежа согласно документации.

Он используется для подписи данных при переходе с сайта продавца в ZP Merchant. Это дополнительный контроль на целостность параметров оплаты, может использоваться как альтернатива предварительному запросу на Result URL.

Да, это видно в личном кабинете - история платежей.

Подтвердить может сам продавец, если знает реквизиты перевода. Эта функция доступна в истории платежей.

Любым способом, в соответствии с тарифами

Для добавления в дисконтный лист необходимо иметь ранг магазина не меньше 3, в настройках магазина установить скидку для клиентов, которые будут оплачивать через систему Z-Payment, опубликовать информацию о скидке/акции на сайте. Подать заявку, обратившись на dev[a]z-payment.ru

Да, можете. Заключение агентского договора, в данном случае, также возможно.

  1. Магазин должен иметь 4-5 ранг
  2. На сайте магазина должна присутствовать кнопка-ссылка "Принимаем Z-Payment"
  3. Запрос на добавление отправлять на dev[a]z-payment.ru
 
 
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Регистрация
 
СИСТЕМЫ
Интернет
Payment
Деньги@mail.Ru
Яндекс.Деньги
Киви
Банковские переводы
Сбербанк России
MasterCard
VISA
Система CONTACT
Почтовый перевод
ВТБ 24
Другие
Дилеры Z-Payment
SMS оплата
Мобильный платеж Билайн
Терминалы Мульти-кассы
Терминалы ComePay
Терминалы FreeCash
 
SSL